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IT und Digital Workplace Leader

ControlUp hilft IT-Organisationen, das wahre Potenzial der Technologie zu erschließen und auf diese Weise die Mitarbeiter zu befähigen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Unternehmen voranzubringen.
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Die Welt der digitalen Arbeit hat sich verändert
IT-Organisationen sehen sich aufgrund des raschen Wandels von Geschäftsprozessen, Tools und Systemen mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert. Richtig spürbar wurde diese Beschleunigung des Wandels, als die Pandemie Unternehmen scheinbar über Nacht zu dezentralen und hybriden Arbeitsmodellen zwang und sich seitdem durch neue Innovationen wie die generative KI noch verschärft hat. Gleichzeitig wirken sich seit langem bestehende Herausforderungen weiterhin auf die IT-Budgets aus, wie etwa die Notwendigkeit, auf Sicherheitslücken zu reagieren, und eine fortgesetzte und zunehmende Fokussierung auf das Erlebnis der Benutzer.
Verbessern Sie die Effizienz des IT-Betriebs
und die Produktivität der Mitarbeiter
ControlUp verbessert das digitale Mitarbeitererlebnis durch die Bereitstellung von Echtzeitüberwachung und automatisierter Behebung und sorgt damit für nahtlose Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen. Seine fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen schützen vor neuen Bedrohungen und schaffen einen sicheren digitalen Arbeitsplatz.
Messung der operativen Exzellenz

ControlUp rückt die Auswirkung der IT-Services auf den Endbenutzer im Mittelpunkt und bietet einen Überblick über die Interaktionen der Mitarbeiter mit der Technologie. Dadurch werden Unternehmen in die Lage versetzt, die Effizienz und Zufriedenheit zu verbessern.

  • KPI-Metriken sind dazu gedacht, die Leistung in kritischen Bereichen wie der Bewertung des Mitarbeitererlebnisses, der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit zu überwachen.
  • Anhand von Daten lassen sich Verbesserungsmöglichkeiten ermitteln und fundierte datengestützte Entscheidungen treffen.
  • Die Analyse von Verlaufstrends trägt zum besseren Verständnis der Auswirkungen von Projekten und Roll-outs zur Steigerung von Effizienz und Effektivität bei.
Reduzierung der IT-Kosten pro Mitarbeiter

ControlUp spart Unternehmen Kosten, indem es den IT-Betrieb optimiert und die Effizienz durch die Rationalisierung von Prozessen und die Verbesserung der Systemleistung steigert, um die Betriebskosten zu senken.

  • Verringert den Bedarf an manuellen Eingriffen und spart auf diese Weise Zeit und Arbeitskosten.
  • Stellt sicher, dass Systeme effizient arbeiten, reduziert die Ausfallzeiten und die damit verbundenen Kosten.
  • Identifiziert und behebt Probleme, bevor sie eskalieren und verhindert so kostspielige Störungen.
Nachhaltiges Lebenszyklus-Management

ControlUp verbessert das Lebenszyklus-Management durch umfassende Überwachung und automatisierte Behebung während des gesamten Gerätelebenszyklus mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung des Erlebnisses.

  • Verfolgt Leistungsmetriken kontinuierlich, um einen optimalen Betrieb zu gewährleisten.
  • Behebt Problemen zügig mit minimalen manuellen Eingriffen.
  • Hilft bei der Feinabstimmung der Systemkonfigurationen für höchste Effizienz.
Reaktion auf eine sich ständig wandelnde Bedrohungslandschaft

ControlUp verbessert die Sicherheit durch Echtzeitüberwachung, proaktive Bedrohungserkennung und automatisierte Behebung, um eine schnelle Erkennung und Behebung von Bedrohungen sicherzustellen.

  • Überwacht kontinuierlich auf potenzielle Bedrohungen.
  • Geht Sicherheitsprobleme autonom und ohne manuelle Intervention an.
  • Härtet Geräte und sorgt für Compliance.
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