KONTROLLE ÜBER EINE PLATTFORM
ControlUp für Desktops
Optimieren Sie die Endpunkte. Halten Sie die Mitarbeiter im Fluss.
Langsame Anmeldungen, abstürzende Anwendungen, unterbrochene Verbindungen ... digitale Reibungsverluste summieren sich schnell. ControlUp bietet Echtzeit-Transparenz, automatisierte Abhilfe und tiefe Einblicke in die Benutzerdaten von physischen und Cloud-PCs, um Probleme zu beheben, bevor sie die Arbeit unterbrechen.
Gebaut für nahtlose Integration
IT betreiben, nicht Tickets
Ohne vollständigen Einblick in die Endgeräte müssen IT-Teams auf Probleme reagieren, die sie nicht immer erkennen können, was zu Verzögerungen, Ausfallzeiten und Frustration führt.
ControlUp for Desktops ermöglicht proaktiven IT-Support durch Endpunktüberwachung in Echtzeit, Automatisierung und Einblicke in die Optimierung. Halten Sie Ihre Systeme stabil, Ihre Teams produktiv und Ihre Arbeit auf Kurs.
Wie es funktioniert
Einsatz von Agenten
Installieren Sie ControlUp-Agenten auf physischen Geräten oder Cloud-PCs - manuell oder über die von Ihnen gewählte Bereitstellungstechnologie, wie Microsoft Intune.
Sofortige Überwachung starten
Erfassen Sie bereits wenige Minuten nach der Bereitstellung Leistungskennzahlen in Echtzeit.
Warnmeldungen einrichten
Erstellen Sie benutzerdefinierte Warnmeldungen für kritische Metriken wie CPU-Auslastung, Speicherverbrauch und Netzwerkleistung.
Skripte zur Wiederherstellung nutzen
Laden Sie vorgefertigte Skripte aus der ControlUp-Bibliothek herunter und führen Sie sie aus, um gängige Probleme zu beheben, oder erstellen Sie eigene Skripte für individuelle Lösungen.
Auflösungen automatisieren
Verknüpfen Sie Skripte zur Problembehebung mit Warnmeldungen, um Probleme automatisch zu beheben, oft bevor die Benutzer merken, dass etwas nicht stimmt.
Zufriedenere Mitarbeiter
Wenn Desktop-Probleme automatisch behoben werden und die IT-Abteilung über die nötigen Tools verfügt, um die MTTR zu reduzieren, können Sie sich auf einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine zufriedenere, produktivere Belegschaft freuen.
Behalten Sie die Kontrolle über jedes Gerät
ControlUp gibt der IT-Abteilung die Daten und DEX-Tools an die Hand, um Probleme mit weniger Aufwand als je zuvor zu erkennen, zu beheben und zu verhindern und damit einen Schritt näher an ein echtes autonomes Endpunktmanagement (AEM) heranzukommen. Vom Heimbüro bis zum Hauptsitz bleiben die Mitarbeiter produktiv und die IT-Abteilung bleibt proaktiv. Keine Überraschungen. Kein Gedränge. Nur reibungslose Arbeitstage für alle.
Vollständige Sichtbarkeit und Einblicke in die Erfahrung
- Überwachen Sie die Leistung von Endgeräten, Netzwerken und Anwendungen auf Desktops, Laptops und Cloud-PCs.
- Gewinnen Sie Klarheit unter Windows, macOS, Linux und ChromeOS
- Identifizieren Sie Reibungspunkte nach Standort, Endgeräte, Betriebssystem und Benutzer
- Verfolgen Sie Statistiken zur App-Nutzung und zur Stimmung der Mitarbeiter, um die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) zu optimieren.
Überwachung von Gerätezustand und Leistung
- Echtzeit-Metriken wie CPU-Last, Speichernutzung, Wi-Fi-Signalstärke, Netzwerklatenz, Blue Screens und App-Abstürze anzeigen
- Untersuchen Sie das Anwendungsverhalten, die Ereignisprotokolle des Betriebssystems und die Konnektivität der Endgeräte, um Probleme schnell zu lokalisieren.
- Verfolgen Sie die Leistung im Laufe der Zeit und erkennen Sie Trends anhand historischer Berichte
- Sicherstellung einer zuverlässigen Zusammenarbeit mit integrierter Überwachung der digitalen Erfahrung für UC-Tools wie Microsoft Teams und Zoom
Automatisierte Fehlersuche und -behebung
- Schnelles Erkennen und Lösen von Problemen durch proaktive Benachrichtigungen
- Vermeidung von Support-Tickets und Minimierung von Eskalationen durch automatische Skriptausführung
- Fehlersuche bei Geräten mit Remote-Desktop-Schatten und bei Bedarf Live-Sitzungskontrolle
- Nutzung integrierter Community-Skripte zur Automatisierung von Routinekorrekturen und zur Reduzierung des manuellen Arbeitsaufwands
Proaktive Optimierung
- Reduzieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie die IT-Effizienz mit proaktiven synthetischen Tests und integrierten Automatisierungsfunktionen.
- Automatische Behebung gängiger Endpunktprobleme und Anwendung ressourcenschonender Regeln zur Minimierung der Supportkosten und Maximierung der Leistung
Teil von ControlUp ONE
ControlUp für Desktops ist Teil von ControlUp ONE - die All-in-One-Plattform für digitale Mitarbeitererfahrung zur Überwachung, Optimierung und Sicherung Ihrer IT-Umgebung. Entdecken Sie andere Produkte:
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