Benutzererlebnisüberwachung

Die einzigartige ControlUp Technologie zur Erlebnisbewertung verschafft Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Erlebnisse Ihrer Mitarbeiter, verbessert die Ursachenanalyse und die Behebungszeiten.

• Mitarbeiterbewertung: Erlebnisbewertungen sind mehr als nur eine Technologiebewertung. Sie berücksichtigen die Mitarbeiteraktivität und können Anwendungen im Vordergrund priorisieren. Bewertungen erfordern keine anfängliche Einrichtung und sind vollständig an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassbar.
• Mitarbeiter-Übersichts-Dashboard: Unser intuitives Mitarbeiter-Übersichts-Dashboard ist der optimale Ausgangspunkt für jeden Leiter eines digitalen Arbeitsplatzes oder IT-Administrator, der einen umfassenden zeitlichen Überblick über das digitale Mitarbeitererlebnis in seiner Umgebung haben möchte.
• Ansicht der Mitarbeiterdetails: Gehen Sie in die Details einer Mitarbeiterbewertung, um zu verstehen, welche Faktoren sein Erlebnis negativ beeinflussen und erfahren Sie Näheres über die Technologien, die seinen digitalen Arbeitsplatz ausmachen.

ControlUp hat mehr als fünfzehn Jahre Erfahrung in der Überwachung der End-User Experience und hat daher ein tiefes Verständnis dafür, welche spezifischen Metriken und Datenpunkte wichtig sind und bietet durch Echtzeit- und Verlaufs-Dashboards und Berichte umfassende Einblicke.

• Langsame Anmeldungen und Anwendungen: Ermitteln Sie mit nur wenigen Mausklicks die Grundursache und beheben Sie Probleme in Verbindung mit übermäßig langer Anmeldedauer, langsamen Ladezeiten von Anwendungen und vielem mehr. Dank Datensammlung in Echtzeit können Sie Probleme angehen, noch bevor die Benutzer sie überhaupt bemerken.
• Metriken mit Einfluss auf das Benutzererlebnis: ControlUp sammelt eine Vielzahl relevanter Metriken, die das Benutzererlebnis beeinflussen, darunter Verzögerung der Benutzereingabe, Bluescreens, Anwendungsabstürze, Latenz- und Roundtrip-Zeiten und vieles mehr.
• Netzwerk- und Konnektivitätsmetriken: Mit ControlUp erhalten Sie umfassende und detaillierte Einblicke darin, wie sich die Netzwerkkonnektivität am digitalen Arbeitsplatz auf das Benutzererlebnis auswirkt, mit Details zu Wireless- und kabelgebundenen Verbindungen, Netzwerkgeschwindigkeit, Latenz und anderen relevanten Netzwerkmetriken.

ControlUp bietet Ihnen ein detailliertes Verständnis der Grundursache von Anwendungsproblemen und Daten. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass die richtigen Anwendungen für die jeweilige Aufgabe zum Einsatz kommen. Sogar bei der Rückforderung von Anwendungslizenzen kann ControlUp helfen.

• Berichterstattung zur Anwendungsaktivität:ControlUp kann verfolgen, welche lokalen und SaaS-Anwendungen von Mitarbeitern genutzt werden, und stellt umfassende Filterfunktionen und granulare Datenschutzkontrollen bereit, um die Menge der gesammeltem und gespeicherten Daten einzuschränken.
• Sitzungsaktivität: Zur Unterstützung bei der Fehlersuche und der Berichterstattung zur Nutzung kann ControlUp Ihnen detaillierte Berichte zu Ihren physischen und virtuelle Desktops liefern. Vom Startzeitpunkt bis zur Abmeldung der Mitarbeiter können Sie Probleme, die sich negativ auf die Produktivität auswirken könnten, schnell aufspüren.
• Berichterstattung zur Anwendungsnutzung: Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Anwendungen, die an Ihrem digitalen Arbeitsplatz zum Einsatz kommen und wie oft sie genutzt werden, ganz gleich, ob es sich dabei um lokale Windows-, macOS- oder Linux-Anwendungen handelt oder ob sie als virtuelle Anwendungen veröffentlicht wurden.