DEX-Software für Managed Service-Anbieter (MSPs)

Definieren Sie Ihre Managed IT Services neu

Schneller skalieren. Steigern Sie die Servicequalität. Profitables Wachstum fördern.

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Der ControlUp MSP-Vorteil

Hören Sie auf, die Infrastruktur allein zu verwalten, und fangen Sie an, das Mitarbeitererlebnis zu meistern. ControlUp für MSPs ist eine speziell entwickelte, mandantenfähige Plattform, die Ihnen hilft, Ihre MSP-Services zu differenzieren und margenstarke, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen.

Konsolidieren Sie Ihren Stack in einem einzigen Fenster mit Echtzeittransparenz und intelligenter Automatisierung über physische, VDI- und Cloud-Arbeitsbereiche hinweg. Geführtes Onboarding und eine spezielle Lizenzierung stellen sicher, dass Sie Ihre DEX-Praxis (Digital Employee Experience) effizient skalieren und gleichzeitig Ihren Gewinn schützen können.

Wechseln Sie von der Fehlerbehebung zur autonomen IT-Verwaltung, um die Anzahl der Tickets zu reduzieren, den Fachkräftemangel zu überwinden und einen spürbaren Mehrwert zu schaffen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden von jedem Standort aus sicher, produktiv und zufrieden sind!

Gebaut für Größe, optimiert für Profit

Schließen Sie sich den weltweit führenden Unternehmen an, die leistungsstarke digitale Arbeitsplätze bereitstellen.

100% Mehrmandantenfähige Architekturfür nahtlose Kundenverwaltung
Flexibles Pooling von LizenzenVerlagerung der Kapazitäten bei wachsendem Kundenstamm
Sichtbarkeit in Echtzeitfür schnelle Diagnosen und proaktive Abhilfemaßnahmen
Nahtlose ITSM-Integrationenmit ServiceNow, Freshworks und mehr
Leichtere Fehlersucheüber jeden Endpunkt mit Live Remote Management
A large-scale Managed Service Provider (MSP) command center with support staff using headsets and multiple screens to monitor Digital Employee Experience (DEX)
Warum MSPs ControlUp wählen

Verwandeln Sie DEX in Ihren größten Wettbewerbsvorteil. Mit ControlUp können Sie ein proaktiver, strategischer Berater werden, der die Infrastruktur überwacht und die Mitarbeitererfahrung verwaltet.

  • Multi-Tenant-Konsole: Eine Konsole, jeder Kunde. Standardisieren Sie das Onboarding und die Fehlerbehebung für Ihren gesamten Bestand, ohne die Umgebung wechseln zu müssen, mit unserem Tenant Manager.
  • MSP-optimierte Lizenzierung: Vergeuden Sie keine Lizenzen mehr. Ziehen Sie aus einem gemeinsamen Pool und teilen Sie die Kapazität sofort neu zu, wenn sich die Anforderungen Ihrer Kunden ändern.
  • “Automatisierung ”Shift-Left": Senken Sie Ihre Cost-to-Serve. Nutzen Sie die automatisierte Problembehebung und die Anleitung durch virtuelle Experten, um L1-Teams komplexe Probleme lösen zu lassen und so Ihre MTTR zu verkürzen.
  • Insight-Driven Revenue: Erschließen Sie neue Angebote für Ihre IT Managed Services, wie z.B. die Optimierung des Lebenszyklus von Geräten und Nachhaltigkeitsberichte. Nutzen Sie DEX-Scoring für den Übergang von SLAs zu XLAs.
  • Ein Werkzeug für alle Fälle: Eliminieren Sie andere IT-Tools, einschließlich Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), um die Fehlerbehebung zu optimieren und die Einarbeitungszeit der Mitarbeiter zu verkürzen.
“Wir haben uns für ControlUp entschieden, weil sie eine zukunftsweisende Vision dafür haben, was eine moderne DEX-Plattform leisten kann und sollte. Das Tempo, mit dem ControlUp nützliche und gut umgesetzte Funktionen hinzufügt, die in anderen Remote Monitoring und Management (RMM) Plattformen nicht zu finden sind, hat für frischen Wind gesorgt. ControlUp ist mehr als nur ein Anbieter, es ist ein echter Partner - etwas, das unsere vorherigen RMM-Anbieter nie erreicht haben. Mit der All-in-One DEX-Plattform von ControlUp sehen wir Anwender als Bürger erster Klasse, eine Überwachung, die für die WFH-Ära gemacht ist, eine wertvolle KI-Vision für das Produkt, eine robuste Patching-Überwachung und eine zukunftssichere Architektur.”
Eric Egolf, CEO von CIO Solutions
Eric Egolf photo
Spezialisiertes MSP-Programm Vorteile

Wir haben unser Programm auf die Art und Weise abgestimmt, wie Sie verkaufen und wachsen. Verschaffen Sie sich den technischen Vorsprung und die Marketingstärke, um über RMM hinauszugehen und eine profitable, skalierbare DEX-Praxis aufzubauen.

MSP-First-Preise

Schützen und erweitern Sie Ihre Gewinnspannen mit gestaffelten, mehrjährigen Preismodellen.

Schnelles Enablement

Mit der kostenlosen Academy-Schulung und den auf MSP-Anwendungsfälle zugeschnittenen technischen Tracks können Sie schnell loslegen.

MSP-Marketing-Dienstleistungen

Greifen Sie auf co-branded “Marketing-in-a-Box”-Kits mit PR-Vorlagen, Lead-Generierungs-Webinaren und mehr zu.

Engagierte Unterstützung

Ermöglichen Sie den vorrangigen Zugang zu Partnermanagern und SE-Support für komplexe mandantenfähige Bereitstellungen.

MSP-Preise

ControlUp für VDI - MSP-Ausgabe

Liefern Sie Echtzeittransparenz und -kontrolle über alle Ebenen von VDI- und DaaS-Umgebungen.

Überwachen, verwalten und beheben Sie Probleme mit Citrix, Omnissa, Microsoft AVD, Parallels und mehr. Tiefgreifende Integrationen mit Hypervisoren und Gateways (VMware, Nutanix, Microsoft, Citrix) und Unterstützung von Thin Clients wie IGEL, Stratodesk, Unicon und ChromeOS bieten eine vollständige End-to-End-DEX-Abdeckung.

 Beinhaltet alle Funktionen von ControlUp für VDI - Advanced:
  • Umfassende Echtzeitüberwachung und Fehlerbehebung für virtuelle Desktops und Anwendungen
  • Vollständige Überwachung der Endbenutzererfahrung und Analyse der Sitzungsleistung
  • Automatisierte Abhilfe und geführte Problemlösung
  • Integration mit den wichtigsten VDI/DaaS-Plattformen, Hypervisoren und Thin Clients
  • Erweiterte Funktionen zur Unterstützung einer mitarbeiterzentrierten DEX-Strategie

ControlUp für Desktops - MSP-Ausgabe

Proaktive Überwachung, Optimierung und Unterstützung von physischen Endpunkten und Cloud-PCs in großem Umfang.

Erkennen Sie Leistungseinbußen frühzeitig und nutzen Sie die KI-gestützte Chat-Unterstützung und Remote-Support-Tools, um Probleme schnell zu beheben. Halten Sie Ihre Mitarbeiter produktiv und entlasten Sie die IT-Abteilung.

 Enthält alle Funktionen von ControlUp for Desktops - Advanced:
  • Echtzeit-Transparenz der Endpunktleistung
  • Proaktive Erkennung von Problemen und Störungsrisiken
  • KI-unterstützte Helpdesk-Workflows und Fernbehebung
  • Einblicke in die Anwendungsleistung und Telemetrie
  • Funktionen, die mitarbeiterorientierte DEX-Initiativen fördern

ControlUp für Desktops Bundle - MSP-Ausgabe

Holen Sie sich eine einzige Lizenz für die Bereitstellung von Desktop- und Cloud-PCs, die ideal für hybride Arbeitsumgebungen ist.

Ermöglichen Sie vollständige End-to-End-Transparenz mit Echtzeitüberwachung, Protokollmetriken und Endpunkt-Telemetrie über Cloud- und physische Geräte hinweg. Unterstützt Microsoft Windows 365, Azure Virtual Desktop-basierte Cloud-PCs und Amazon WorkSpaces Personal.

Enthält alles, was in ControlUp for Desktops - Advanced enthalten ist, plus:

ControlUp für Apps

  • Echtzeit-Transparenz der Leistung von SaaS- und Webanwendungen
  • Schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen, ohne dass eine Spezialisierung des SaaS-Anbieters erforderlich ist

ControlUp für Compliance

  • Erkennung von Schwachstellen, Fehlkonfigurationen und nicht konformen Geräten
  • Priorisierungs- und Abhilfeworkflows zur Stärkung der Sicherheitslage
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