LÖSUNGEN

Autonomer IT-Betrieb

Lösen Sie Probleme, verbessern Sie Prozesse und machen Sie mit ControlUp den IT-Betrieb der nächsten Generation möglich.
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Verbessern Sie Ihren IT-Betrieb – verbessern Sie Ihr Geschäft
IT-Teams verbrauchen viel Zeit und Ressourcen für die Beantwortung von Helpdesk-Tickets, die Identifizierung von Problemen und die Lösung von Tickets. Dies kann sich auf die Produktivität, das Onboarding, die Arbeitskosten und die strategischen Ergebnisse auswirken. Die IT-Abteilung kann schließlich im ständigen Rein und Raus von Tickets stecken bleiben und hat keine Zeit, sich auf die Initiativen zu konzentrieren, die das Unternehmen voranbringen.
Automatisieren und optimieren Sie Ihren IT-Betrieb
ControlUp versetzt IT-Teams in die Lage, das digitale Erlebnis zu automatisieren und zu optimieren. Dank vollständiger Visibilität Ihres IT-Bestands können Sie die Erkennung, Behebung und Lösung von Problemen automatisieren und Zeit gewinnen, um sich auf strategische Probleme zu konzentrieren.
Autonome und proaktive Problemerkennung

Erkennen und verstehen Sie Probleme vor Ihren Benutzern. ControlUp gibt Ihnen die Tools an die Hand, um Probleme in Ihrer IT-Umgebung zu erkennen – von der Hardware bis hin zu SaaS und Web-Anwendungen – bevor sie die Produktivität beeinträchtigen.

  • Wahre Echtzeit-Visibilität in Ihrer gesamten IT-Umgebung
  • Proaktive Warnungen und Benachrichtigungen bei problematischen Ereignissen
  • Intuitive Dashboards und umfassende Gerätemetriken
Automatische Behebung

Beheben Sie Probleme und planen Sie Wartungsarbeiten, um für ein erstklassiges digitales Mitarbeitererlebnis zu sorgen. Mit ControlUp können Sie Behebungsmaßnahmen automatisieren, um eine schnellere Fehlerbehebung und minimale Ausfallzeiten zu erreichen.

  • Bereitstellung von automatisierten Behebungsmaßnahmen auf breiter Basis oder für ein einzelnes Gerät
  • Einfach zu erstellende Orchestrierungs-Workflows
  • Self-Service-Tools für bekannte und wiederholbare Probleme
Vorbeugung von zukünftigen Vorfällen

Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Prozesse in Zukunft zu verbessern. ControlUp bietet zuverlässige Einblicke in Probleme der Vergangenheit, die Ihnen helfen, Probleme zu verstehen und Automatisierungen zur Verbesserung von Prozessen zu erstellen.

  • Verlaufsdaten zur Anzeige vergangener Trends und Probleme
  • GenAI-Chatbot antwortet auf benutzerdefinierte Anfragen
  • Experten- und Community-Support für die Erstellung von Automatisierungen
Finden, korrigieren und verbessern Sie Ihre IT-Abläufe
IT Operations
Lösen Sie Probleme proaktiv, bevor sie zu Tickets werden, und lassen Sie die IT-Abteilung wieder an die Arbeit gehen.
78%
der Unternehmen stellen alle 12 Stunden oder öfter Software-Updates bereit
59%
der IT-Führungskräfte geben Personal- und Qualifikationsdefizite als Grund an, warum es an Zeit für strategische Aufgaben mangelt
80%
der CIOs werden bis 2028 Automatisierungen für Geschäftseinblicke nutzen
Kundenerfolgsgeschichten
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Verbringen Sie nicht Stunden mit der Lösung von komplizierten IT-Problemen. ControlUp identifiziert und automatisiert Problemlösungen in wenigen Minuten.
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