ControlUp für Desktops

Optimieren Sie die Endpunkte. Halten Sie die Mitarbeiter im Fluss.

Langsame Logins, App-Abstürze oder instabile Verbindungen – IT-Probleme kosten Zeit und Nerven. ControlUp bietet Echtzeit-Transparenz und automatisierte Fehlerbehebung für physische Endpoints sowie Cloud-PCs. So lösen Sie Probleme proaktiv, noch bevor sie den Arbeitsfluss Ihrer Mitarbeiter stören.

Gebaut für nahtlose Integration

IT proaktiv steuern, statt nur Tickets zu schieben

Ohne volle Sichtbarkeit der Endpoints bleibt IT-Teams oft nur das Reagieren auf Probleme, die sie erst spät bemerken. Die Folge: Lange Wartezeiten, Systemausfälle und frustrierte Anwender.

ControlUp for Desktops macht Schluss mit dem reaktiven Support. Durch Endpoint-Monitoring in Echtzeit und intelligente Automatisierung lösen Sie IT-Hürden proaktiv und optimieren Ihre Performance nachhaltig. Sorgen Sie für stabile Systeme, produktive Teams und einen reibungslosen IT-Betrieb.

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So funktioniert es
Einsatz von Agenten
Installieren Sie ControlUp-Agenten auf physischen Geräten oder Cloud-PCs - manuell oder über die von Ihnen gewählte Bereitstellungstechnologie, wie Microsoft Intune.
Sofortige Überwachung starten
Erfassen Sie bereits wenige Minuten nach der Bereitstellung Leistungskennzahlen in Echtzeit.
Warnmeldungen einrichten
Erstellen Sie benutzerdefinierte Warnmeldungen für kritische Metriken wie CPU-Auslastung, Speicherverbrauch und Netzwerkleistung.
Skripte zur Wiederherstellung nutzen
Laden Sie vorgefertigte Skripte aus der ControlUp-Bibliothek herunter und führen Sie sie aus, um gängige Probleme zu beheben, oder erstellen Sie eigene Skripte für individuelle Lösungen.
Auflösungen automatisieren
Verknüpfen Sie Skripte zur Problembehebung mit Warnmeldungen, um Probleme automatisch zu beheben, oft bevor die Benutzer merken, dass etwas nicht stimmt.
Zufriedenere Mitarbeiter
Wenn Desktop-Probleme automatisch behoben werden und die IT-Abteilung über die nötigen Tools verfügt, um die MTTR zu reduzieren, können Sie sich auf einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine zufriedenere, produktivere Belegschaft freuen.
Volle Kontrolle über jedes Gerät - an jedem Standort
ControlUp liefert Ihrer IT die Daten und DEX-Tools, um Probleme schneller als je zuvor zu identifizieren, zu beheben und proaktiv zu verhindern. Gehen Sie den nächsten Schritt in Richtung Autonomous Endpoint Management (AEM). Egal ob im Homeoffice oder im Headquarter: Ihre Mitarbeiter bleiben produktiv und die IT agiert immer einen Schritt voraus. Keine bösen Überraschungen, keine Hektik, einfach nur reibungslose Workflows für alle.
Umfassende Visibilität und Deep Insights in die User Experience
  • Endpoint-, Netzwerk- und App-Performance: Überwachen Sie Desktops, Laptops und Cloud-PCs in Echtzeit.
  • Volle Transparenz für alle Plattformen: Behalten Sie den Überblick unter Windows, macOS, Linux und ChromeOS.
  • Fehlerquellen präzise lokalisieren: Identifizieren Sie Performance-Probleme nach Standort, Endpoint, Betriebssystem oder Benutzer.
  • DEX-Optimierung: Nutzen Sie App-Statistiken und direktes Nutzerfeedback, um die digitale Employee Experience gezielt zu verbessern.
Überwachung von Gerätezustand und Performance
  • Echtzeit-Metriken im Blick: Überwachen Sie CPU-Last, Speichernutzung, Wi-Fi-Signalstärke und Netzwerklatenz sowie kritische Fehler wie Blue Screens und App-Abstürze.
  • Schnelle Fehlerdiagnose: Analysieren Sie Anwendungsverhalten, OS-Ereignisprotokolle und die Konnektivität der Endpoints, um Probleme präzise zu lokalisieren.
  • Trendanalysen: Verfolgen Sie die Performance über längere Zeiträume und identifizieren Sie Engpässe mithilfe historischer Berichte.
  • Optimierte Collaboration: Garantieren Sie eine reibungslose User Experience für UC-Tools wie Microsoft Teams und Zoom durch integriertes Monitoring.
Automatisierte Fehlerdiagnose und -behebung
  • Proaktive Incident-Prävention: Erkennen und lösen Sie Probleme sofort durch intelligente Benachrichtigungen in Echtzeit.
  • Ticket-Vermeidung: Minimieren Sie Eskalationen durch die automatische Ausführung von Skripten (Self-Healing), noch bevor der User zum Hörer greift.
  • Effizienter Remote-Support: Nutzen Sie Remote Shadowing zur schnellen Fehlersuche oder übernehmen Sie bei Bedarf die direkte Sitzungskontrolle.
  • Community-Power nutzen: Automatisieren Sie Routineaufgaben mit integrierten Community-Skripten und reduzieren Sie spürbar Ihren manuellen Arbeitsaufwand.
Proaktive Optimierung
  • Ausfallzeiten minimieren: Steigern Sie Ihre IT-Effizienz durch proaktive synthetische Tests und nahtlos integrierte Automatisierung.
  • Intelligente Ressourcennutzung: Beheben Sie gängige Endpoint-Probleme automatisch und setzen Sie ressourcenschonende Regeln ein, um Supportkosten zu senken und die Performance zu maximieren.
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