Logiciel DEX pour les fournisseurs de services gérés (MSP)

Redéfinir vos services informatiques gérés

Augmenter la taille de l'entreprise plus rapidement. Améliorer la qualité du service. Stimuler une croissance rentable.

L'avantage MSP de ControlUp

Cessez de gérer l'infrastructure seule et commencez à maîtriser l'expérience des employés. ControlUp pour les MSP est une plateforme multi-locataires conçue pour aider à différencier vos services MSP et à débloquer des revenus récurrents à forte marge.

Consolidez votre pile en un seul panneau de verre avec une visibilité en temps réel et une automatisation intelligente dans les espaces de travail physiques, VDI et en nuage. L'intégration guidée et les licences spéciales vous permettent de faire évoluer efficacement votre pratique de l'expérience numérique des employés (DEX) tout en protégeant vos résultats.

Move from ‘break-fix’ toward autonomous IT management to reduce tickets, overcome talent shortages, and deliver tangible value. Keep your clients secure, productive, and happy from any location!

Construit pour l'échelle, optimisé pour le profit

Rejoignez les leaders mondiaux qui proposent des lieux de travail numériques très performants.

100% Architecture multi-locatairespour une gestion transparente des clients
Mise en commun flexible des licencesde changer de capacité au fur et à mesure que vos clients s'agrandissent
Visibilité en temps réelpour un diagnostic rapide et une remédiation proactive
Intégrations ITSM transparentesavec ServiceNow, Freshworks, etc.
Easier troubleshootingacross every endpoint with Live Remote Management
Centre de commandement d'un fournisseur de services gérés (MSP) à grande échelle avec du personnel d'assistance utilisant des casques et plusieurs écrans pour surveiller l'expérience numérique des employés (DEX).
Pourquoi les MSP choisissent ControlUp

Transformez DEX en votre plus grand avantage concurrentiel. Avec ControlUp, vous pouvez devenir un conseiller stratégique proactif qui surveille l'infrastructure et gère l'expérience des employés.

  • Console multi-locataires : Une console pour chaque client. Standardisez l'accueil et le dépannage pour l'ensemble de votre portefeuille d'affaires sans changer d'environnement grâce à notre gestionnaire de locataires.
  • Licences optimisées pour les MSP : Ne gaspillez plus de licences. Puisez dans un pool partagé et réaffectez instantanément la capacité en fonction de l'évolution des besoins de vos clients.
  • “Shift-Left” Automation : Réduisez votre coût de service. Utilisez la remédiation automatisée et les conseils d'experts virtuels pour permettre aux équipes L1 de résoudre des problèmes complexes, réduisant ainsi votre MTTR.
  • Des recettes basées sur la connaissance : Débloquez de nouvelles offres dans votre gamme de services gérés informatiques, comme l'optimisation du cycle de vie des appareils et les rapports sur le développement durable. Utilisez la notation DEX pour passer des accords de niveau de service aux accords de niveau de service.
  • Un seul outil pour tous les gouverner : Éliminez les autres outils informatiques, y compris les logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM), afin de rationaliser le dépannage et d'accélérer le temps d'intégration des employés.
“Nous avons choisi ControlUp parce qu'ils ont une vision avant-gardiste de ce qu'une plateforme DEX moderne peut et doit apporter. Le rythme auquel ControlUp ajoute des fonctionnalités utiles et bien implémentées que l'on ne trouve pas dans d'autres plateformes de surveillance et de gestion à distance (RMM) a été une bouffée d'air frais. Plus qu'un simple fournisseur, ControlUp a été un véritable partenaire, ce que nos précédents fournisseurs de RMM n'avaient jamais réussi à faire. Avec la plateforme DEX tout-en-un de ControlUp, nous voyons les utilisateurs comme des citoyens de première classe, une surveillance conçue pour l'ère WFH, une vision IA précieuse pour le produit, une supervision robuste des correctifs, et une architecture à l'épreuve du temps.”
Eric Egolf, PDG de CIO Solutions
Photo Eric Egolf
Avantages du programme MSP spécialisé

Nous avons aligné notre programme sur votre façon de vendre et de vous développer. Acquérir l'avantage technique et le muscle marketing pour aller au-delà de RMM et construire une pratique DEX rentable et évolutive.

Tarification MSP-First

Protégez et augmentez vos marges grâce à des modèles de tarification échelonnés et pluriannuels.

Mise en œuvre rapide

La formation gratuite de l'Académie et les pistes techniques adaptées aux cas d'utilisation des MSP vous permettent de démarrer rapidement.

Services de marketing MSP

Accédez à des kits “marketing en boîte” co-marqués avec des modèles de relations publiques, des webinaires de génération de leads, et plus encore.

Support dédié

Déverrouillez l'accès prioritaire aux gestionnaires partenaires et à l'assistance SE pour les déploiements multi-locataires complexes.

MSP Pricing

ControlUp for VDI – MSP Edition

Deliver real-time visibility and control across every layer of VDI & DaaS environments.

Monitor, manage, and remediate issues across Citrix, Omnissa, Microsoft AVD, Parallels, and more. Gain deep integrations with hypervisors and gateways (VMware, Nutanix, Microsoft, Citrix) and support thin clients such as IGEL, Stratodesk, Unicon, and ChromeOS to provide complete end‑to‑end DEX coverage.

Includes all functionality of ControlUp for VDI – Advanced:
  • Comprehensive real-time monitoring and troubleshooting for virtual desktops and apps
  • Full end‑user experience monitoring and session performance analytics
  • Automated remediation and guided issue resolution
  • Integration with major VDI/DaaS platforms, hypervisors, and thin clients
  • Advanced capabilities to support an employee‑centric DEX strategy

ControlUp for Desktops – MSP Edition

Proactively monitor, optimize, and support physical endpoints and cloud PCs at scale.

Detect performance degradation early, and use AI‑powered chat assistance and remote support tools to resolve issues quickly. Keep employees productive while reducing IT’s workload.

Contains all functionality of ControlUp for Desktops – Advanced:
  • Real‑time endpoint performance visibility
  • Proactive detection of issues and disruption risks
  • AI‑assisted helpdesk workflows and remote remediation
  • Application performance insights and telemetry
  • Capabilities that elevate employee‑focused DEX initiatives

ControlUp for Desktops Bundle – MSP Edition

Get a single license for both desktop and Cloud PC deployment that’s ideal for hybrid work environments.

Enable full end‑to‑end visibility with real-time monitoring, protocol metrics, and endpoint telemetry across cloud and physical devices. Supports Microsoft Windows 365, Azure Virtual Desktop–based Cloud PCs, and Amazon WorkSpaces Personal.

Includes everything in ControlUp for Desktops – Advanced, plus:

ControlUp pour les applications

  • Real-time visibility into SaaS and web app performance
  • Rapid issue identification and resolution without requiring SaaS vendor specialization

ControlUp pour la conformité

  • Detection of vulnerabilities, misconfigurations, and non‑compliant devices
  • Prioritization and remediation workflows to strengthen security posture
Devenir un MSP ControlUp

Votre chemin vers de meilleures expériences et une croissance rentable commence ici.

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