CONTROLUP ONE PLATFORM
ControlUp pour les ordinateurs de bureau
Optimisez les points d'extrémité. Maintenir les employés dans le flux.
Connexions lentes, applications qui se bloquent, connexions interrompues... les problèmes numériques s'accumulent rapidement. ControlUp offre une visibilité en temps réel, une remédiation automatisée et une connaissance approfondie des utilisateurs sur les PC physiques et dans le nuage pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne perturbent le travail.
Conçu pour une intégration transparente
Faire fonctionner l'informatique, pas les billets
Sans une visibilité complète des points d'extrémité, les équipes informatiques sont obligées de réagir à des problèmes qu'elles ne peuvent pas toujours voir, ce qui entraîne des retards, des temps d'arrêt et des frustrations.
ControlUp for Desktops permet une assistance informatique proactive grâce à la surveillance en temps réel des terminaux, à l'automatisation et à l'optimisation. Maintenez la stabilité des systèmes, la productivité des équipes et le travail sur la bonne voie.
Comment ça marche
Déployer des agents
Installez les agents ControlUp sur les appareils physiques ou les PC dans le nuage - manuellement ou par le biais de la technologie de déploiement de votre choix, comme Microsoft Intune.
Commencez à surveiller instantanément
Commencez à collecter des mesures de performance en temps réel dans les minutes qui suivent le déploiement.
Mise en place d'alertes
Créez des alertes personnalisées pour les mesures critiques, telles que l'utilisation du processeur, la consommation de mémoire et les performances du réseau.
Exploiter les scripts de remédiation
Téléchargez et exécutez des scripts prédéfinis de la bibliothèque ControlUp pour résoudre les problèmes courants, ou créez vos propres scripts pour des corrections personnalisées.
Automatiser les résolutions
Lier des scripts de remédiation aux alertes pour résoudre les problèmes automatiquement, souvent avant que les utilisateurs ne s'aperçoivent que quelque chose ne va pas.
Des employés plus heureux
Lorsque les problèmes liés aux postes de travail sont résolus automatiquement et que le service informatique dispose des outils nécessaires pour réduire le MTTR, les journées de travail sont fluides et le personnel est plus heureux et plus productif.
Garder le contrôle de chaque appareil
ControlUp fournit au service informatique les données et les outils DEX nécessaires pour détecter, résoudre et prévenir les problèmes avec moins d'efforts que jamais, ce qui le rapproche d'une véritable gestion autonome des points d'accès (AEM). Des bureaux à domicile au siège social, les employés restent productifs et le service informatique reste proactif. Pas de surprises. Pas d'embrouilles. Des journées de travail sans accroc pour tout le monde.
Visibilité complète et connaissance de l'expérience
- Surveiller les performances des terminaux, du réseau et des applications sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les PC en nuage.
- Gagnez en clarté sur Windows, macOS, Linux et ChromeOS
- Identifier les points de friction en fonction de leur localisation, dispositifs d'extrémité, le système d'exploitation et l'utilisateur
- Suivre les statistiques d'utilisation des applications et le sentiment des employés pour optimiser l'expérience numérique des employés (DEX)
Surveillance de la santé et des performances des appareils
- Voir les mesures en temps réel comme la charge du processeur, l'utilisation de la mémoire, la force du signal Wi-Fi, la latence du réseau, les écrans bleus et les pannes d'application.
- Examinez le comportement des applications, les journaux d'événements du système d'exploitation et la connectivité des points d'extrémité afin de localiser rapidement les problèmes.
- Suivre les performances dans le temps et identifier les tendances grâce à des rapports historiques
- Garantir une collaboration fiable grâce à la surveillance intégrée de l'expérience numérique pour les outils de communications unifiées tels que Microsoft Teams et Zoom
Dépannage et remédiation automatisés
- Détecter et résoudre rapidement les problèmes grâce à des notifications proactives
- Prévenir les tickets d'assistance et minimiser les escalades grâce à l'exécution automatisée de scripts
- Dépanner les appareils avec ombre du bureau à distance et contrôle de la session en direct, le cas échéant
- Exploiter les scripts communautaires intégrés pour automatiser les corrections de routine et réduire les charges de travail manuelles.
Optimisation proactive
- Réduire les temps d'arrêt et améliorer l'efficacité informatique grâce à des tests synthétiques proactifs et à des capacités d'automatisation intégrées.
- Remédier automatiquement aux problèmes courants des points finaux et appliquer des règles d'économie de ressources pour minimiser les coûts d'assistance et maximiser les performances.
Une partie de ControlUp ONE
ControlUp for Desktops fait partie de ControlUp ONE - la plateforme numérique tout-en-un de l'expérience des employés pour la surveillance, l'optimisation et la sécurisation de votre environnement informatique. Découvrez d'autres produits :
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Ne perdez plus de temps à résoudre des problèmes informatiques complexes. Découvrez comment ControlUp peut identifier les problèmes et automatiser les corrections en quelques minutes.
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