Autonomous Endpoint Management

Die meisten Ausfälle an Endgeräten kündigen sich schon lange bevor sie spürbar werden an – und zwar in Mustern, die bei der manuellen Überwachung selten rechtzeitig erkannt werden. ControlUp analysiert Endpunktdaten, um Frühwarnsignale aufzudecken: Eine allmähliche Verschlechterung, die noch keinen Ausfall verursacht hat und Latenzzeiten, die Mitarbeiter und Kunden noch nicht spüren, aber bald spüren werden. Indem die Plattform erkennt, was kurz vor einem Ausfall steht und was erforderlich ist, um diesen zu verhindern, ermöglicht sie es der IT-Abteilung, bereits bei der Warnung zu reagieren, anstatt erst nach dem Ausfall. So stellen Sie sicher, dass die Arbeitsabläufe, auf die sich die Menschen verlassen, niemals unterbrochen werden.

Wenn etwas ausfällt, war es bisher immer besonders zeitaufwendig, die Ursache dafür zu ermitteln. ControlUp führt eine automatisierte Ursachenanalyse durch und deckt so die Ursachen eines Problems auf, sodass die IT-Abteilung die verschiedenen Möglichkeiten nicht mehr manuell durchgehen muss. Sobald die Ursache klar ist, optimiert die Plattform die Endpunktleistung und installiert Patches. Wiederkehrende, gut bekannte Probleme werden sofort nach ihrem Auftreten behoben, sodass sich die IT-Abteilung auf die Aufgaben konzentrieren kann, die tatsächlich ihr Urteilsvermögen erfordern.

In den meisten IT-Umgebungen werden mehrere Tools zur Überwachung von Benutzererfahrungen, Systemen und Geräten eingesetzt, von denen jedes über ein eigenes Dashboard verfügt. Die Kosten entstehen dabei sowohl durch den Wechsel zwischen den Tools als auch durch die Lizenzen. ControlUp ONE fasst all dies in einer einzigen Plattform zusammen, auf der die Leistung aller Geräte und Sitzungen sowie die bereits durchgeführten Korrekturmaßnahmen übersichtlich dargestellt werden. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Beseitigung der Tool-Flut kann die IT-Abteilung eine größere, stärker verteilte Umgebung unterstützen, ohne das Team entsprechend vergrößern zu müssen.