Réparez-le avant qu'ils ne le ressentent : Présentation de la suite IA de ControlUp

Chaque billet vous coûte. Le dépannage manuel consomme le temps de l'informatique, laisse les employés bloqués et improductifs, et réduit silencieusement le retour sur investissement de vos actifs informatiques.

Rejoignez-nous pour un aperçu en direct de Pulse AI, notre couche d'IA agentive qui s'intègre à chaque point de terminaison de votre environnement, détectant constamment les problèmes, signalant les alertes et résolvant les problèmes en arrière-plan avant qu'ils ne deviennent un ticket, avec une piste d'audit et un contrôle complets.

Avec Pulse AI, les équipes informatiques obtiennent une visibilité complète sur ce qui se passe, la capacité de détecter les problèmes avant qu'ils ne soient ressentis et, surtout, la capacité de les résoudre. Nous combinons les données sur l'expérience des employés informatiques avec l'IA pour vous aider à réduire le temps moyen de résolution, à diminuer le volume des tickets et à minimiser les escalades, vous redonnant ainsi le temps de vous concentrer sur les priorités stratégiques.

Dans cette session, vous verrez comment Pulse AI vous aide à :

• Réduire la fatigue des alertes — La détection d'anomalies apprend les modèles normaux de votre environnement et signale uniquement ce qui est vraiment anormal, tout en détectant les problèmes qui se développent lentement, afin que vous puissiez vous concentrer sur les problèmes qui comptent vraiment.
• Dépannage plus rapide — Un assistant IA intégré à la console répond aux questions en langage clair pour guider le dépannage et accélérer la résolution
• Réduire le volume des tickets — Un hub libre-service d'IA sur les appareils des employés détecte les problèmes de manière proactive, exécute des remédiations automatiques et permet aux employés de poser des questions sur les problèmes, sans que le service informatique ne perde de visibilité et de contrôle

Ce webinaire est idéal pour les administrateurs informatiques, les responsables de service desk et les responsables d'espace de travail numérique qui souhaitent passer d'une résolution réactive des problèmes à une approche proactive.