PLATEFORME

Mobile DEX

Detect, diagnose, and resolve mobile issues automatically. Device failures, app crashes, and connectivity drops are preventable. Mobile Digital Employee Experience (DEX) gives IT the visibility to spot issues early. Proactive alerts and actionable insights help keep every employee productive, wherever they work.

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Éliminez les temps d'arrêt, augmentez le DEX

Tech issues shouldn't slow down your workforce, but most IT teams can’t tell what’s happening when managing mobile devices.

ControlUp detects early signs of device failure, poor connectivity, or app instability before they affect performance. With fewer support calls and more reliable devices, you can keep workdays running smoothly for everyone.

Comment ça marche

Installer des agents

Déployez des agents légers sur les appareils Android pris en charge via votre solution MDM existante.

Commencer à recueillir des informations

Immediately track key indicators including battery performance, discharge rates, charging cycles, temperatures, reboots, application usage, cellular data consumption, and connectivity metrics.

Mettre en place des alertes proactives

Créez des alertes personnalisées pour des comportements tels que des taux de collision élevés, des batteries dégradées, un état hors ligne ou des schémas inhabituels d'utilisation des données cellulaires.

Analyser et agir

Utilisez les tableaux de bord intégrés ou les rapports personnalisés pour optimiser les actifs, réduire les appels d'assistance et améliorer les performances des appareils grâce à des informations exploitables.

Améliorer l'expérience des utilisateurs

Issues get resolved proactively through predictive analytics, and IT has the tools to make disruptions fade into the background. Workdays run smoothly, employees are more productive, and IT can focus on strategic initiatives.

Voir les problèmes que les autres ne voient pas

Mobile Device Management (MDM) software tells you devices exist, but not how well they perform. ControlUp goes deeper with DEX monitoring and telemetry that reveals how devices actually behave. Get granular insights into battery health, application resource consumption, network quality, and usage trends that traditional monitoring overlooks. Predictive analytics do more than alert you to problems by forecasting issues before they impact operations.

Real-Time Visibility for Every Device

Deep telemetry reveals how devices perform in the real world.

Surveillance de l'état de santé global de l'appareil (état de charge de la batterie, taux de décharge, cycles de charge, températures)
Suivi de l'emplacement des appareils, de leurs performances, des redémarrages et des pannes sur l'ensemble du parc d'appareils
Detect app slowdowns, crashes, and resource consumption issues
Surveillez l'utilisation des données cellulaires et identifiez les connexions interrompues grâce à la télémétrie du réseau en temps réel.
Analyser l'historique des tendances et des modes d'utilisation des appareils

Predictive Alerts and Autonomous Remediation

Spot issues early and resolve them automatically.

Prévoir les pannes de batterie et les problèmes liés aux appareils grâce à l'apprentissage automatique
Détecter les signes avant-coureurs de la dégradation des performances
Get alerted to offline, lost, or stolen devices
Move from reactive problem-solving to more autonomous, proactive IT support

Informations exploitables et optimisation des actifs

Make smarter decisions about your mobile fleet using real usage data.

Suivre les appareils et les licences logicielles sous-utilisés pour réduire les coûts
Adapter les cycles de rafraîchissement du matériel en fonction des données d'utilisation réelles
Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre l'état des actifs mobiles
Réduction du coût total de possession pour les opérations distribuées
Éliminer les surcharges coûteuses de données cellulaires grâce à l'analyse des tendances d'utilisation

Works Across Your Organization

Mobile DEX benefits every environment where devices matter.

Opérations d'entrepôt : Monitor handheld scanners and tablets to prevent productivity losses during peak fulfillment periods.
Soins de santé Keep medical devices and tablets operational for patient care with predictive alerts that prevent critical downtime.
Vente au détail : Keep point-of-sale devices, mobile checkout systems, and inventory scanners running smoothly across locations.
Services de terrain : Track device performance across delivery routes and remote locations, with cellular data monitoring to control costs.
Remote & Hybrid Workers: Ensure employees working away from the office stay connected, with visibility into connectivity and app performance issues that desk-based monitoring misses.