ControlUp et VMware ont étendu leur partenariat en ajoutant deux produits ControlUp supplémentaires - ControlUp Remote DX et ControlUp Scoutbees - pour les clients VMware Horizon VDI & DaaS, qui peuvent être achetés directement auprès de VMware.
Depuis un an et demi, nous travaillons avec une équipe formidable chez VMware. Nous sommes heureux de pouvoir dire que cette collaboration a été couronnée de succès. Nous sommes donc ravis de vous parler de l'élargissement de notre partenariat et de ce qu'il signifie pour les clients de VMware Horizon.
VMware a élargi son partenariat avec ControlUp en ajoutant deux produits ControlUp supplémentaires, à savoirControlUp Remote DX et ControlUp Scoutbees—that can be purchased directly from VMware. For a while, customers have been able to buy ControlUp pour VDI from VMware, which allows customers to monitor and remediate their Horizon environment everywhere via a cloud-based service. With the expanded partnership, VMware Horizon customers can access ControlUp RemoteDX to observer les réseaux du dernier kilomètre pour les environnements EUC, ainsi que ControlUp Scoutbees pour tester la disponibilité des applications SaaS critiques avant que les équipes du service d'assistance ne soient submergées d'appels.
C'était un résumé bien conçu, n'est-ce pas ? Passons maintenant aux choses sérieuses. Qu'est-ce que la DX en temps réel, la DX à distance et les Scoutbees... et pourquoi devriez-vous vous en préoccuper ?
ControlUp et VMware étendent leur partenariat avec de nouvelles offres de produits
ControlUp pour VDI
En un récent blog de VMwareCalvin Nguyen a mis en évidence les 5 principaux avantages de ControlUp, selon les clients de VMware Horizon.
- ControlUp ne se contente pas d'identifier les problèmes, il les corrige.
- Disposer d'une interface unique pour fournir une vue d'ensemble et un suivi de tous les pods en temps réel.
- Les Analyse de la durée de connexion le scénario.
- Contrôle VMware App Volumes.
- La possibilité de surveiller les environnements Horizon à partir de n'importe quel endroit.
Dare we say… “BOOM?” 💥😎
"ControlUp est puissant, et il a été difficile de réduire les principaux avantages à partir de tous les commentaires positifs que j'ai reçus de nos clients. Comme chaque site est unique et présente ses propres défis, il aurait été facile d'inclure d'autres fonctionnalités utiles, comme la réinitialisation d'un bureau virtuel lorsque l'agent Horizon ne répond plus, les problèmes de provisionnement du pool, les problèmes de protocole d'affichage, la surveillance de la santé du serveur de connexion, ou même l'utilisation du partage d'écran intégré de ControlUp pour voir ce que vivent les utilisateurs finaux." - Calvin Nguyen, Conseil professionnel VMware
ControlUp Remote DX
ControlUp Remote DXune extension de Real-Time DX, fournit des informations sur les réseaux non gérés qui affectent les performances VDI/EUC lorsque les employés se déplacent en dehors des frontières de l'entreprise. Par exemple, supposons que votre expérience VDI/EUC à domicile devienne soudainement lente ou ne réponde plus. S'agit-il d'un problème d'hyperviseur ? Votre signal Wi-Fi est-il faible ou encombré ? Votre routeur doit-il être redémarré ? Votre fournisseur d'accès Internet a-t-il des problèmes ? ControlUp Remote DX peut détecter tous ces problèmes (et bien d'autres) avec les réseaux distants non gérés, éliminant ainsi le jeu des devinettes pour le service informatique et lui permettant de remédier à la situation.
ControlUp Scoutbees
Scoutbees est un outil de surveillance synthétique proactive basé sur SaaS qui peut aider à éliminer des milliers d'appels au service d'assistance lorsqu'une application SaaS critique ou une ressource réseau est lente ou hors ligne. Scoutbees est basé sur SaaS, mais il peut tester des ressources locales en plus des applications web. Il est également facile à configurer. Il suffit de déterminer ce que vous voulez tester, la fréquence des tests et ce qu'il faut faire en cas de problème.
- Les notifications de Scoutbees informent les utilisateurs avant que des appels au service d'assistance ne soient créés.
- Tester les applications VDI et DaaS basées sur Horizon
- Tester les applications et les services web, ainsi que les ressources critiques du réseau
- Mise en place d'alertes et de notifications personnalisées
- Visualiser les résultats des tests à l'aide de rapports détaillés
Ce partenariat élargi et ses nouvelles offres ne sont que les nouveaux moyens par lesquels ControlUp fait de l'innovation une réalité. VMware Horizon encore mieux. Pour savoir comment tirer parti de ControlUp for VDI, Remote DX et Scoutbees, contactez l'équipe chargée de votre compte VMware (et faites-nous part de vos commentaires) !
