ControlUp Team Edge DX, que nous vient d'être annoncée aujourd'huiest à la fois une extension naturelle de
ControlUp et se démarque de notre gamme historique de produits par la mission qu'il remplit. Comme son nom l'indique, Edge DX traite des points d'extrémité physiques plutôt que des postes de travail virtualisés, que nous avons toujours surveillés en temps réel.
Tandis que Autres produits de ControlUp sont axés sur la surveillance et la gestion des postes de travail virtuels et de l'infrastructure sur laquelle ils résident, Edge DX a été conçu dès le départ pour surveiller, gérer et dépanner les postes de travail physiques.
Bien que je sois un grand fan des postes de travail virtuels, il existe de nombreux cas d'utilisation pour les postes de travail non virtualisés. Par exemple, vous pouvez avoir des utilisateurs qui n'ont pas de réseau ou dont le réseau n'est pas fiable. D'autres utilisateurs peuvent avoir besoin de ressources de calcul, telles que des GPU, de grandes quantités de RAM et des cœurs de CPU dédiés, qui ne se prêtent pas aux bureaux virtuels. D'autres encore préfèrent des bureaux qui fonctionnent Linux ou MacOS. Dans certaines situations, il peut même être nécessaire de surveiller les clients physiques qui se connectent aux bureaux virtuels. Mais les situations les plus courantes que nous voyons sont liées aux employés distants - ce que nous appelons le "travail depuis n'importe où" - et à la façon dont Edge DX peut aider les services informatiques à les aider à rester productifs.
Edge DX étant une application SaaS, il vous suffit d'installer l'agent sur les appareils que vous souhaitez surveiller ; le stockage et le traitement des données sont effectués à l'aide des ressources en nuage de ControlUp. Grâce à cette architecture, il n'est pas nécessaire de disposer d'une infrastructure supplémentaire sur site. Plus important encore, ControlUp se charge de l'entretien et de la maintenance de l'infrastructure pour soutenir Edge DX, ce qui signifie que ses clients peuvent la déployer et l'étendre facilement.
Non seulement Edge DX prend en charge les appareils Windows, Mac et Linux, mais il le fait sans devoir être connecté à un réseau d'entreprise ou à un AD. Pour transférer les données, il utilise le même port que les pages web sortantes, qui est rarement bloqué. Cela permet de prendre en charge les appareils situés sur site, dans les bureaux à domicile, les travailleurs mobiles et même les postes de travail virtuels déployés dans le nuage.
L'accès à Edge DX peut se faire de différentes manières, mais il est possible d'y accéder par le biais de ControlUp Solve est le plus simple.
Le tableau de bord Edge DX est divisé en différentes sections composées de widgets qui affichent divers types d'informations.
Les agents sont placés sur les appareils que vous souhaitez avoir dans votre environnement Edge DX. Ces agents et leur code d'enregistrement peuvent être téléchargés directement depuis le tableau de bord Edge DX.
L'agent Edge DX est installé via un programme d'installation Windows. L'agent est petit et son installation ne prend que quelques secondes.
Quelques minutes peuvent s'écouler avant que l'appareil n'apparaisse sur le tableau de bord Edge DX. Une fois qu'il apparaît, il indique l'emplacement général de l'adresse IP de l'appareil et un aperçu de son état de santé.
Sous l'onglet Appareils, vous trouverez une liste des appareils reconnus par Edge DX, ainsi que des informations de haut niveau les concernant.
Pour obtenir des informations détaillées sur un appareil, vous pouvez double-cliquer dessus. Des informations statiques générales s'affichent alors dans la partie supérieure de l'écran, et des mesures de performance dans la partie inférieure.
Par défaut, les mesures ne sont affichées que pour le jour en cours, mais vous pouvez spécifier d'autres plages de temps, si vous le souhaitez.
Si vous êtes préoccupé par une mesure particulière (par exemple, la latence du réseau), vous pouvez cliquer sur la sonnette d'alarme et créer une alerte à ce sujet.
L'assistant d'alerte vous permet de spécifier les conditions de déclenchement d'une alerte et les actions à effectuer. Vous pouvez également spécifier le nombre de fois que la condition se produit avant de déclencher l'alerte. Les actions peuvent être des crochets web, l'envoi d'un courriel ou la spécification d'une action personnalisée prédéfinie.
Vous pouvez voir le processus actif, les applications installées, les correctifs manquants et les événements qui se sont produits sur l'appareil.
Edge DX propose des rapports préconfigurés sur les appareils, les applications, les processus et les performances des appareils. Vous pouvez également générer vos propres rapports.
Un exemple de rapport prédéfini est celui qui indique quelles batteries d'ordinateurs portables sont usées et doivent être remplacées.
À partir de Edge DX, vous pouvez redémarrer le système, lui envoyer des messages ou même exécuter des commandes personnalisées. Il peut s'agir de commandes système ou de commandes utilisateur.
Edge DX est une étape importante de l'évolution de ControlUp, qui donne aux services informatiques plus de flexibilité et de contrôle, ainsi qu'une véritable vision de bout en bout de leurs environnements. Pour faire un tour avec Edge DX, planifier une démonstration! Nous sommes impatients de savoir ce que vous en pensez.
