
La plupart des équipes informatiques résolvent encore les problèmes manuellement, un ticket à la fois. ControlUp va plus loin dans l'automatisation de l'informatique de santé grâce à la gestion autonome des points de terminaison (AEM), résolvant les problèmes avant que quiconque ne s'en aperçoive.
Lorsque la visibilité est fragmentée, le dépannage devient une question de devinette. ControlUp offre une véritable visibilité du “ dernier kilomètre ” sur l'ensemble de la pile (poste de travail, session VDI et application), permettant ainsi au service informatique de savoir où commence un problème et quelle action mener ensuite.
Des connexions lentes créent des frictions que les cliniciens ne peuvent pas se permettre. ControlUp décompose chaque étape de la séquence de connexion afin que le service informatique puisse identifier précisément la cause des retards, qu'il s'agisse de GPO, de scripts ou de profils surchargés.
L'impact de l'informatique ne doit pas être invisible pour les décideurs. Les tableaux de bord de ControlUp relient les performances des postes de travail à la productivité clinique, rendant les résultats visibles et faciles à exploiter.